嚕啦啦團康六階走階心得之一創意激發： 這次第六階段團康第一階段所上的課程之中，建智大哥所上的團隊動力與創意激發，是最令我喜愛與深思的一門課。其中在創意激發方面，大哥說創意的過程不可掌控的，可能是突發奇想所產生的結果，雖然創意是一種可行性想法去解決問題的方法，但是如果只是天馬行空的思考，其效果必定不佳。 然而，我在經理人月刊2006年3月份看到了一篇主題學習的專題，內容是關於創意養成的修練。其大意是指創意要打破忘記既有不可能限制的思考模式，學習以新的角度去想，並介紹十種的思考方法，讓思維不再受聚斂式思考所困，而轉為擴散性思考模式。 創意是創新的基礎，因此一個有活力的團隊，要能把創意的點子提出分享出去，千萬不可只侷限在「聰明人」的身上，畢竟一個人或少數人的經驗，無法與團體中個體的感受相比。而收集創意的方法，應採用先閉嘴多傾聽，免得創意被批評與否決，而使得沒用的創意常被採納。其次是多鼓勵提案，讓人感到好玩且被尊重的必要，才能醞釀篩選出嶄新的創意。 其中，最好的例子是日本本田汽車每年舉辦的創意大賽，但為了讓創意會議有效的展開，提出了以下幾個規則：一是創意會議中人人平等；二是不同意見不可立即提出批評；三是鼓勵寬度構想及深度接力：勿為單一目的，扼殺創意寬度且聚焦接力式構思，優化創意；四是鼓勵合併共識及改善構想；五是創意歸功於參與討論者，避免英雄主義。 還有，內部的溝通協調及討論共識，通常因為可行性的分析，所以把創意經過篩選，但卻可能發生兩種的錯誤：一為捨棄創意的錯誤，即人常以風涼話來扼殺創意；二為採納創意的錯誤，可能是戰略性或是戰術性的錯，或也許是有創意，但損失了更有創意的方式。以肢體開發與角色揣摩的表現為例子來看，雖然創意都是可能的方法，卻藉由比較產生了最佳的創意，更能分析出創意的錯誤及創意的正面價值。