名人管理箴言錄

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如果必須用幾個字來概括造就優秀經理人員氣質的話，我會說只要兩字便可決斷。你可以使用世界上最新穎的計算機，你可以收集所有的圖表和數字，但最終你必須把這些訊息集中起來，列出一張時間表，然後更重要的是--行動。

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一個弱將期望擁有「強兵」是絕對不可能的。以堅定的態度、快刀斬亂麻的手法處理工作，使員工的士氣由死水一樣變為意願泉湧，這樣的「強將」才有希望造就「強兵」。

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有些管理人員盡量避免說「不」，以免傷害對方。他們不棌取任何行動，希望問題會自動消失。但是，不敢面對問題或向員工投降，都不是一個優秀的管理人員應有的行為。

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感情的成分往往會影響人們接受事實的方法。如果你說話的態度和方法讓對方生氣，對方就會和你產生對立，拒絕接受你所說的事實。千萬別忘了這是在無意之中發生的。

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最重要的是，尚未胸有成竹地擁有定見時，或半信半疑時，絕不可妄下決斷。當然，世上也沒有絕對可以堅信不疑的事理，但無論如何，至少得在自己將各方面細節，一一加以檢討之後，方能謹慎地做成萬無一失的決定。

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公司的本性是保守的。人們會抵制改革，在工作環境中更是如此。…闖一條新路子之所以總是一場格鬥，其道理就在這裡。你得違背人的本性而行。具有諷刺意味的是，一個成熟的公司，只有奮力向前、排除現有阻力，才能獲得新動力。

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一個傑出的管理人應該不拘泥於同一個工作，他會盡量鼓勵部屬自己作決策，而絕不會死抓著權力不放手。而且他也會盡早培養繼承者，以便自己再去另創新局面。

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當我看到一個狂妄自大的經理發起火來，並儼然把他自己當作一位將軍時，我立即就會為他部隊的士氣擔憂。因為，單靠司令部是不能打勝仗的，沒有任何東西比部隊的士氣更寶貴的了。

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有些人在你發現他們的想法時會惱羞成怒。所以給你一個忠告：要觀察敏銳，否則你會侵犯到他人。隱私和關心之間只是一線之隔。

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如果現狀是五分，那麼，不管改革是六分，還是五分半，都要無所畏懼地付諸實施。人們對於改革的成果和現實中的問題往往視而不見，而對新事物又往往求全責備。企求十全十美，就不會有進步。

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幹部，不是選拔出來的人，而是由困難中鍛練出來的人。…內定的幹部一個也沒有。只要有能力、有工作實效的人，便有機會成幹部，而不問其出身如何。

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要獲得洞察力，就需要運用你的全部感覺能力去感知事物，少說多聽。我相信，你幾乎可以了解到一切你所知道的事情—而且比別人願意讓你知道的更多—只要你肯觀察與傾聽：睜大眼睛去觀察，豎起耳朵去傾聽；並且，還要閉上你的嘴。

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對於管理之道，我還有一點建議，那就是分享與鼓勵。如果有人事情辦得很好，必須立刻給予適當的讚美，如此才能達到效果。

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作為一個管理者，在他應該具備的能力中，職業性技術約占百分之二十五，革新的創造能力約占百分之二十五，其餘的百分之五十，應該是「教養」。

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給某人加薪時，也正是增加他職責的時候。對他的成績加以獎勵，他當然心情愉快，但同時不要忘記鼓勵他去做出更大的貢獻。

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企業家永遠都處在時間的壓力之下，而這常常又是自找的。「權宜之計」有時候凌駕在「縝密思考」之上。