林旺滴自由創作空間

展覽攤位規劃講座心得          於 2009 年 03 月 30 日 ，我聽了外貿協會展覽設計組的武逸華講師講解「展覽攤位規劃及展品陳列概念與形象」之後，讓我對展覽的設計能有一些的認識，雖然之前從雜誌中得知德國的系統搭建與結構設計，但是我從講師的口中聽到卻讓我更有感觸與領悟，因為利用這些基本架構就可以組合出很多不同的設計創意與多元風格，而且還支持回收再利用以及比較環保的綠色概念。 講師提到傳統的綠色概念是 Reduce 、 Reuse 、 Recycle ，而綠色展覽的概念不是 Reduce ，而是 Renewable ，只要利用一些可回收材料 ( 組合式系統材質、可重複使用 ) ，加上環保素材 ( 天然素材、回收再生材質 ) 。然而，傳統的方式是比較便利與便宜，但是綠色其實也可以省錢又棒，只要靠著美工的設計與合適的圖案，再搭配展示的主題做些適當地修正，或許也可以有別於高科技的綠色環保。         另外，講師提到整合性的展覽行銷概念，即利用一些合作廠商提供的展品，互相搭配以建立整體形象，或是利用情境的展示方式，都可以達到不錯的效果。在外國展覽都是配合品牌口號與公司形象，用以整體外型設計來建立攤位陳列，又有誰說一個好的設計與架構就不能夠不斷的重覆使用呢？其實每年不斷累積的參展經驗或許都可以做為下次更好的修正參考，以符合為了要達到不錯的效果之參展目的。

於 2009 年 03 月 22 日 ，我聽了外貿協會展覽業務處的洪銘欽講師講解「展覽行銷」之後，讓我了解展前要提供資料給主辦單位與客戶，並事先廣告與製作新聞稿，展中以「接觸、交談、展示」為主，並避免使用「 May I help you? 之類的話術」，因為都會有常見的回答了，所以不如依產品而異的口號或使用幾句吸引對方利益的話。 跟據講師的口述，每天 8 小時的四天展覽的統計當中，一個參展者最多只能交談 28 家，每家廠商一般平均約 10~20 分鐘，而參展者必須在這有限的四天中，收集潛在的目標客戶資料，展後進行追踨與行銷。另外，公司製作的折頁廣告，最好使用信封袋來寄出，或前後設計為最重要的資訊，最好能連續的寄出 3 次，若有 5% 的回收率就很厲害了。 講師提到要特別注意英文的新聞稿格式，行距要加倍及附上黑白與彩色的照片，並且要在各段重覆主要的概念，最後還要附上基本資料與公司介紹。其中，講師也分享一些技巧，會談記錄卡使用打勾式、注意拿名片時要問對方的國家、最好站在攤位內拿著資料夾、一分鐘內判斷對方是否為目標客戶、一定佩戴名牌且記得記綠和對方談的重點，以便展後追踨等等。

         校外參訪心得       於 2008 年 03 月 28 日 ，我們一起去台北的泰山鄉參觀美寧工坊和娃娃館，讓我了解到當地之前的家庭代工與娃娃工廠的歷史榮景，在社區凝聚與合作之下，也體會到當地培育人才的用心與重視，也珍視這個文化傳承與社區再造。其中芭比的故鄉讓我印象深刻，聽到這樣的故事真的很感動，但周邊設施 ( 如交通 ) 也要能搭配才行！ 雖然那些芭比娃娃很美，唯一美中不足的是用外國人的臉，穿上當地服裝和原住民傳統服裝，有些就顯得不是很協調，而我本身沒種族歧視與審美觀。不過，我覺得全球化影響很大，現在就連芭比娃娃也是全球分工了，所以代工產業才會外移。若台灣要用手工製造的芭比來市場區隔，就要具有獨特性與不被取代性，但是也要有好的行銷策略才是。 另外，除了賣高貴的手工製品外，我覺得連低價也不便宜。雖然也是手工製，但是我覺得可以用一些非手工的主題搭配商品，以及一些促銷活動方式來推廣，像是芭比名信片、手機小佩飾等等。如果是主打高消費的小眾市場，則應該用以會員或 VIP 來服務。若是結合流行與趨勢來推出一些獨特的商品，則可製定一些熱門商品的主打組合，也許還可以出男生最愛系列，像是日本的動漫系列之類的…最後，希望芭比的故鄉能夠建立起好口碑與地方文化特色。

您是一個 探索者 / 決策者 您是個天馬行空的人. 您熱愛冒險, 智勇雙全. 您用熱情和勇氣來迎接新的挑戰. 當您對某個項目感興趣時, 您可以完全投入進去, 經常會忽略身邊的人. 您小心仔細, 卻又創意十足的完成任務. 由於您充滿活力, 對於自己的想法, 創造和工作充滿熱情, 您是個十分有說服力的人. 您喜歡積累經驗和收集創意. 您渴望對身邊的人以及這個世界產生影響力. 雖然您喜歡與人相處, 有魅力並幽默, 您對常規的社交活動和無聊的人們卻興趣缺缺. 您喜歡獨處, 追求自己的興趣. 人們認為您不古板, 稱您為創意家. 您喜歡有質量的交談. 人們欣賞您的創造力. 您是一個令人興奮, 有時卻有距離感的夥伴.  您主要的和潛在的性格類型 您的主要性格類型 = 探索者 您的潛在性格類型 = 領導者 探索者 - 探索者 - 27% 談判者 - 談判者 - 24% 建立者 - 建立者 - 23% 領導者 - 領導者 - 26% 建立者, 23%:  通常非常受歡迎. 忠誠於家庭.冷靜的舉止和少顧慮. 通常始終如一,忠誠和對人關切保護. 探索者, 27%:  眾所週知充滿活力,富創造力和自發性. 尋求新穎,風險和樂趣. 智力地好奇以及不容易被其他意見所動搖. 談判者, 24%:  善於觀察縱覽,長遠計畫和合意的建設.一位有直覺力的思考者, 靈活,善於辭令和交際. 具豐富的想像力,感染力和培養力. 領導者, 26%:  大膽,有獨創性,直接和有發明力.一位不遵奉習俗的人.擅長抽象的思考和短期的計畫. 常常獨斷和十分具競爭性.意志堅強和有能力.

          於2009年03月09日，我聽了外貿協會展覽業務處的洪銘欽講師講解「展覽行銷」之後，讓我對展覽歷史、種類和定義能夠有基本認識，例如專業展、綜合展之專業名詞意思，其他像是Marcom(行銷溝通人員)…等。講師也提到了會展的服務業火車頭，更需要結合周邊行業，所以我國政府目前正在扶持與輔導此產業。但是各國政府已經著手很久了，希望亡羊補牢的台灣能變成一「馬」當先。         過去展覽的主辦單位是經濟部的商業司，現在則是由國貿局負責規劃管理。另外，設展公司與參展人員的目的不同，會展必須從事前展覽選擇、攤位設計，到展前(中)行銷、展後追蹤，都是需要週邊行業與公司行銷策略的配合，而展覽也需要專業的研討會或代理商大會等，過去曾聽過許多講座的我，並沒有去參加過展覽的研討會，希望未來能夠有機會去參加會展的產業研討會。         展覽能夠建立公司(或國家)形象，也能夠開發潛在的客戶等等，雖然未來展覽將會朝向實體與虛擬(網路)的結合，但是我認為仍要注重國際行銷，並且選擇參加適合的展覽，擬定適當的策略與規劃，再加上參展人員的訓練，而且考量合適的產品陳列等關鍵要素，才能成功推廣與拓銷至國內外，也將展覽成為合適的行銷利器。

 貿易服務業講座心得          於 2009 年 03 月 02 日 ，我們去台北世貿一館在第二會議室聽了外貿協會的林熙蒙副處長講解「如何運用貿協服務拓展海外市場」之後，讓我對外貿協會能夠有基本認識，它是有別於國貿局的私部門 ( 半官方機構 ) ，而主要定位在服務台灣廠商拓展貿易和推廣品牌，也屬於價值鏈的採購、行銷、培訓層次。另外，我們也參觀了台灣二年一次的工具機展，也讓我明白專業與語文能力之重要。 因為講師的英文能力好，才有資格考進外貿協會，並且直到現在負責市場拓展處，也擁有很多的參展與貿拓經驗。其中，講師也提到要做貿易要抓住各國文化及特性，也提到了台灣展覽的優勢是要與產業結合。然而，未來兩岸關係的和緩，在大陸的據點單位會擴展，希望我國去大陸投資會正向帶動我國貿易成長，不然這會是我們的危機，但也有可能是機會， 2012 年南港展覽館 2 館將要完工，期望台灣展覽能夠建立有自身的優勢。 講師也提到了反向展會 (reverse show) ，即買主在覽場定位，由供應商前來洽談的展會。另外，這次令我印象最深刻的內容是若要進外貿協會工作，必須從專員、助理專員、特約專員 ( 約聘 ) 開始，考試是由外貿協會自辦的徵選。若有意願想外派到國外，外貿協會的外派人員是非強迫性質，而相較於外交部的駐外人員不去是會記過的。